DODOR-FAQ: Alles, was Sie wissen müssen

Haben Sie sich schon einmal gefragt, aus welchen Materialien unsere Matratze besteht oder wann ein Matratzenwechsel empfohlen wird? Nachfolgend finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen rund um uns und unsere Produkte.

Aus was besteht die DODOR-Matratze?

Die DODOR-Matratze besteht aus hochwertigem Schweizer EvoPoreVHRC- und ViscoPore-Schaum sowie Watergel. Durch die drei Schaumstoff-Materialien und die verschiedenen Bezugsseiten ist die Matratze in vier unterschiedlichen Komfortstufen nutzbar.

Wo werden die DODOR-Produkte hergestellt?

Die DODOR-Matratze und der Topper sind Swiss Made. Sie werden in Wolfhausen ZH hergestellt und bei uns in Ittigen fertiggestellt. Die Tellerrost-Unterfederung kommt auch nicht von weit her: Sie wird in Braunau am Inn (Österreich) produziert und nach Ittigen geliefert.

Bei der DODOR-Matratze wird Tencel verwendet. Doch was ist Tencel?

Tencel ist eine nachhaltige Faser, die unter dem Namen Lyocell bekannt ist. Tencel-Stoff wird als natürliche synthetische Faser beschrieben und aus Holzzellstoff hergestellt. Daher ist Tencel ein 100 % natürliches Material und gilt als nachhaltig. Stoffe aus Tencel sind angenehm auf der Haut, atmungsaktiv und biologisch abbaubar.

Wann empfiehlt sich einen Matratzenwechsel?

Nach etwa 8 – 10 Jahre empfehlen wir den Kauf einer neuen Matratze. Matratzen sind nach dieser Zeit häufig deformiert und auch aus hygienischen Gründen lohnt sich dann ein Wechsel. Wenn Sie unsicher sind, ob Sie tatsächlich eine neue Matratze brauchen, beraten wir Sie gerne. Die Tage der alten Matratze sind übrigens definitiv gezählt, wenn ein oder mehrere dieser 5 Anzeichen zutreffen.

Gibt es bei DODOR Bettwäsche und Duvets?

Zurzeit bieten wir keine Bettwäsche und Duvets an. Wir sind Expertinnen und Experten für Schlafsysteme. Das heisst am besten kennen wir uns mit Matratzen, Topper, Unterfederung und Kissen aus.

Wir haben eine Matratze und einen Tellerrost gekauft. Wie können wir alles richtig einstellen?

Keine Sorge. Die Matratze und der Tellerrost werden bequem zu Ihnen nach Hause geliefert und aufgebaut. Unser Montage-Team stellt die Matratze und Tellerrost nach Ihren Bedürfnissen ein. In unserem Service mitinbegriffen ist auch das erneute Einstellen, falls das nötig sein sollte.

Können wir uns eine DODOR-Matratze überhaupt leisten?

Wenn Sie nicht gut schlafen, lohnt sich die Investition in ein gutes Schlafsystem. Sparen Sie nicht am falschen Ende auf Kosten eines gesunden Schlafs. Bei uns können wir zudem individuelle Lösungen finden, etwa bieten wir in gewissen Fällen auch zinslose Ratenzahlungen an. Fragen Sie uns bei der Beratung einfach nach den Möglichkeiten.

Wie lange dauert die Lieferung eines DODOR-Produktes?

Wenn wir das Produkt an Lager haben, beträgt die Lieferzeit zwischen zwei bis fünf Tagen. Nach Wunsch können wir auch einen individuellen Liefertermin vereinbaren. Lassen Sie uns einfach wissen, was am besten für Sie passt.

Was machen wir mit dem alten Bett?

Die Entsorgung ihres alten Bettes ist in der Servicepauschale für die Lieferung und Montage des neuen DODOR-Schlafsystems inklusive.

Wie lange gibt es DODOR schon?

Uns gibt es schon seit elf Jahren und seit 2016 als MiMaTi GmbH. Wir sind ein Familienunternehmen aus Ittigen. Seit fünf Jahren beraten wir Kundinnen und Kunden in Ittigen zu unseren Matratzen, Unterfederungen, Topper und Kissen. Wir haben uns in den letzten Jahren unter dem Label MaTI Swiss etabliert und seit April 2022 sind wir unter dem Namen DODOR tätig.

Hat DODOR ein Ladengeschäft?

Wir haben einen 115 m² grossen Showroom in Ittigen. Dort können Sie unsere Produkte besichtigen und sich beraten lassen. Zögern Sie nicht und besuchen Sie uns persönlich an der Worblentalstrasse 33 in Ittigen.